Servicios Brain2Store
- Proyectos llave en mano
- Auditorías y Consultorías
- Servicios Gestionados TI
- Servicios Postventa TI
Netapp– Vmware– Citrix– Cisco– Commvault– Fortinet– Sophos– Microsoft– Lenovo– Veeam
Servicios profesionales TI
Nuestros Professional Services permiten trabajar para maximizar su inversión al verificar que las soluciones cumplen con los requisitos del proyecto y los objetivos de negocio. Ayudamos a nuestros clientes a implementar y administrar sus TI .
Queremos ser el socio de servicios estratégicos en el que confías.
Servicios Gestionados TI
La optimización del soporte y mantenimiento de tus operaciones de TI aportan ventajas considerables. Te ayudamos a alcanzar ese objetivo con nuestro enfoque adaptado al tamaño y el IT Support Assessment.
Brain2Store ofrece diferentes paquetes de soporte, diseñados para proporcionar a nuestros clientes una asistencia adecuada y a medida de sus necesidades
Así conseguimos adaptarnos al nivel de soporte requerido en cada uno de nuestros clientes.
Es el producto base para disponer de acceso a nuestra plataforma central de soporte con una cobertura de 9 x 5. b2Support se complementa siempre con un bolsa de horas con un volumen adecuado a las necesidades del cliente.
Objetivo: Ayudar y acompañar a nuestros clientes con un respaldo especializado para alcanzar una explotación óptima de sus infraestructuras.
Objetivo: Proporcionar un nivel de soporte especializado y continuo para cubrir de forma eficiente incidencias en entornos críticos que se producen fuera de horario laboral .
Requerimientos: El servicio b2Guardian requiere de un contrato activo de b2Support.
Objetivo: Proporcionar puntos de control sobre el funcionamiento de los sistemas, predecir posibles problemáticas y proponer acciones correctivas de prevención.
Modalidades:
- b2Pulse-12 Health-Check mensual
- b2Pulse-24 Health-Check quincenal
- b2Pulse-52 Health-Check semanal
Objetivo: Proteger de forma activa las infraestructuras del cliente.
Objetivo: Disponer del conocimiento y excelencia de brain2Store aplicado como un recuso interno de la compañía.