Una tecnología en sí misma no es buena o mala, su efectividad dependerá del uso que hagamos de ella, y el éxito en la adopción de nuevos recursos para obtener el máximo rendimiento de estos dependerá, en gran medida, de la habilidad del equipo humano responsable para su despliegue y explotación.
Recientemente, las empresas han visto cómo ha aumentado la demanda de recursos que requieren del departamento de TI. Esta situación se da porque se están adoptando nuevas tecnologías para garantizar la continuidad del negocio o porque se incorporan para mejorar o ampliar el negocio. En todos estos casos, los departamentos TI pueden llegar a sufrir sobrecargas para hacer frente a estas nuevas necesidades con nuevos sistemas e infraestructuras, ya que no siempre es posible disponer de los recursos humanos suficientes ni del tiempo necesario para especializarse en cada uno de ellos. Todo ello, acaba afectando a la respuesta frente al negocio.
Para dar solución a estas situaciones, están los servicios gestionados TI.
Cuando hablamos de Servicios Gestionados TI, nos referimos a la externalización total o parcial de la gestión de la infraestructura tecnológica de la empresa. Los Servicios Gestionados TI integran las personas, los procesos y la tecnología necesaria para su óptimo funcionamiento, ya sea de manera remota, presencial o en una combinación de ambas.
Algunos beneficios de hacer uso de los Servicios Gestionados TI:
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- Al externalizar, la empresa puede concentrarse más fácilmente en su estrategia de negocio o en su I+D.
- Se reducen los costes operativos y de infraestructura que necesita el departamento TI.
- Se optimiza el rendimiento de las infraestructuras TI al normalizar, modelar y automatizar los procesos.
- Acceso por parte del departamento de TI al “Know How” del proveedor de servicios gestionados.
- Se reducen los riesgos de Seguridad al establecer mecanismos de prevención, detección y recuperación de los activos de TI y el cumplimiento normativo.
- Es una solución escalable, es decir, a medida que se avanza si requiere ampliación, se puede realizar fácilmente.
Brain2Store dispone de diferentes paquetes de soporte, adaptados a las diferentes necesidades de los departamentos IT, velando por el óptimo rendimiento de los equipos, garantizando su operativa y la inversión tecnológica de las empresas.